Häufig gestellte Fragen

Hier findest du einige der häufigsten Fragen und Antworten zu CGift. Wenn du die Antwort auf deine Frage nicht in der Liste finden kannst, kontaktiere uns bitte über das Kontakformular
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Warum sollte ich Bitcoin mit Geschenkkarten kaufen? Ist das nicht zu kompliziert?
Der Kauf von Kryptowährungen an Börsen kann ziemlich mühsam sein, besonders für Anfänger. Vom Verständnis und Umgang mit verschiedenen Ordertypen, Geld- und Briefkursen bis hin zur Erstellung einer Wallet und der Sicherstellung, dass die Kryptowährungen korrekt übertragen werden, sind viele Schritte nötig. Wir von CGift sind überzeugt davon, dass Bitcoin für jeden leicht zugänglich sein sollte. Geschenkkarten sind ein Format, das Menschen auf der ganzen Welt kennen. Indem wir Krypto-Geschenkkarten anbieten, machen wir den Einstieg in die Welt der Kryptowährungen so einfach wie möglich. Unser Ziel ist dabei klar: Den Kauf von Bitcoin genauso einfach zu gestalten wie den Kauf einer Geschenkkarte für Deinen Lieblingsshop. Deshalb ist unsere Plattform auf Benutzerfreundlichkeit ausgerichtet. Du musst Dir keine eigene Wallet erstellen oder Dich mit den verschiedenen Ordertypen an Kryptobörsen vertraut machen. Alles, was es braucht, um in die Welt der Kryptowährungen einzusteigen, ist der Kauf und die Einlösung eines Gutscheins.
In welchen Ländern bietet CGift seine Plattform an?
Das Angebot auf CGift.io wird in Kooperation mit dem Bankhaus von der Heydt betrieben und richtet sich an Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet CGift an?
Um den Kauf von CGift Geschenkkarten für Dich so einfach wie möglich zu gestalten, bieten wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Wir bieten die Kartenzahlung mit Visa oder Mastercard an. Außerdem kannst Du per SOFORTÜberweisung bezahlen.
Wie funktioniert der Kauf von CGift Geschenkkarten?
  • Wähle einen Betrag für Deine Geschenkkarte aus und klicke auf „Jetzt Kaufen“
  • Im nächsten Schritt musst Du Deine E-Mailadresse und die E-Mailadresse, an die wir die Geschenkkarte schicken sollen, angeben. Wenn Du die Geschenkkarte selbst einlösen möchtest, gibt beide Male Deine E-Mailadresse an.
  • Anschließend erhältst Du eine E-Mail. Klicke auf den Link, um Deine Adresse zu bestätigen.
  • Im nächsten Schritt musst Du Deine Daten (z.B. Name und Adresse) vervollständigen und anschließend Deine Bestellung per Kreditkarte oder SOFORTÜberweisung bezahlen.
  • Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, senden wir einen Einlöselink per E-Mail an Dich oder den gewünschten Empfänger und der Kauf ist abgeschlossen.
  • Um den Gutschein anschließend in Kryptowährungen umzuwandeln, klicke auf den Einlöselink und verifiziere, falls noch nicht geschehen, Deine Identität. Die Bitcoin werden Dir anschließend binnen einer Stunde gutgeschrieben.
  • Die Wertentwicklung Deiner Bitcoin kannst Du anschließend im Dashboard nachvollziehen und, wenn gewünscht, Dein Guthaben in Euro umwandeln und auf Dein Bankkonto auszahlen lassen.
Wie lange dauert die Zahlung?
Die Zahlung wird im Normalfall binnen weniger Minuten bestätigt. In Einzelfällen kann dieser Prozess jedoch bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen.
Warum muss ich mich legitimieren?
Wir sind immer stets bestrebt, eine sichere Umgebung für unsere Kunden zu schaffen. Datenprüfungen und Identitätsverifizierungsverfahren werden von uns bei durchgeführt, um die Auswirkungen von Betrug, Geldwäsche oder Identitätsdiebstahl für unsere Kunden zu minimieren bzw. zu verhindern.
Wie funktioniert der Kauf von digitalen Geschenkkarten?
Der Kauf einer digitalen Geschenkkarte ist einfach: Du wählst den gewünschten Betrag und die bevorzugte Zahlungsmethode aus. Nach erfolgreicher Bezahlung, sendet unser System automatisch eine E-Mail mit Einlöselink an die angegebene E-Mail Adresse. Du/der Empfänger kann die Karte jederzeit einlösen, indem er auf den Link klickt.
Was sind die Vorteile von digitlalen Geschenkkarten?
Mit digitalen Geschenkkarten sind schnell und unkompliziert, Du musst nicht mehr warten, bis die Post Dir Deine Lieferung zustellt. Die Karte wird per E-Mail versendet, sobald unser Partner die Zahlung bestätigt hat. Mit digitalen Geschenkkarten genießt Du maximale Flexibilität und kannst frei entscheiden, wann Du diese einlösen möchtest, um den besten Wechselkurs zu erhalten.
Ich habe keine E-Mail zum Einlösen meiner Geschenkkarte erhalten - was soll ich tun?
Bitte überprüfe Deinen Spam-Ordner. Wenn Du die E-Mail immer noch nicht finden kannst, kontaktiere unseren Kundensupport per Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch.
Wie löse ich eine CGift Geschenkkarte ein?

    Herzlichen Glückwunsch, Du hast eine CGift Geschenkkarte erhalten und bist nur noch wenige Schritte vom Einstieg in die Welt der Kryptowährungen entfernt! Folge diesen einfachen Schritten:

  • Klicke auf den Einlöselink in der E-Mail, die Du erhalten hast.
  • Nachdem Du auf den Link geklickt hast, musst Du noch einmal Deine E-Mail eingeben, und Dein Profil vervollständigen (falls Du noch kein Kunde bist).
  • Wenn Du noch nie zuvor eine CGift Card eingelöst hast, wirst Du möglicherweise aufgefordert, Deine Identität zu verifizieren. Dies dauert nur wenige Minuten und alles was Du benötigst, ist Dein Reisepass oder Personalausweis. Wenn Du bereits ein verifiziertes CGift-Konto hast, kannst Du diesen Schritt überspringen.
  • Anschließend musst Du nur noch die Einlösung mit einem Klick bestätigen und der Wert Deines Gutscheins wird in Bitcoin umgetauscht. Das war's!
  • Von nun an kannst Du die Wertentwicklung Deiner Bitcoin verfolgen, indem Du dich auf unserer Website einloggst. Du kannst außerdem jederzeit eine Auszahlung Deiner Bitcoin auf Dein Bankkonto beantragen.
Muss ich bereits eine Wallet haben, um eine CGift Geschenkkarte einlösen zu können?
Nein, wir haben den Einlöseprozess so einfach wie möglich gestaltet. Wenn Du einen unserer Gutscheine einlöst, übernimmt unser Partner, Bankhaus von der Heydt, die sichere Verwahrung Deiner Kryptowährungen für Dich. Im Gegensatz zu anderen Krypto-Anbietern musst Du Dir also nicht erst eine Wallet einrichten und Deine Bitcoin in diese übertragen. Die sichere Verwahrung Deiner Kryptowährungen ist für Dich kostenlos und Du kannst diese jederzeit in Euro auszahlen lassen.
Kann ich meine Bitcoin aus Gutscheineinlösungen wieder in Euro umwandeln?
Selbstverständlich kannst Du Deine Bitcoin auch in Euro auf Dein Bankkonto auszahlen lassen. Dies ist im Dashboard Deines Accounts möglich.
Ich kann die E-Mail zur Aktivierung meiner Geschenkkarte nicht finden. Könnt ihr mir helfen?
Bitte überprüfe Deinen Spam-Ordner. Wenn Du die E-Mail immer noch nicht finden kannst, kontaktiere unseren Kundensupport per Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch.
Welche Wechselkurse verwendet CGift und wie werden diese berechnet?
Für die Einlösung und Referenzkurse verwenden wir die von unseren Partnerbörsen bereitgestellten Kurse. Für die Einlösung wird der Referenzkurs um eine Einlösegebühr in Höhe von 4% angepasst, um Kosten und Risiko der Transaktion abzudecken. Der voraussichtliche Einlösekurs wird angezeigt, wenn Du Deine Karte einlöst. Es gilt immer der Kurs zum Einlösezeitpunkt. Wenn Du Deine Karte also erst in einem Jahr einlöst, wird der zu diesem Zeitpunkt gültige Einlösekurs zu Grunde gelegt.
Was ist CGift?
Die CGift AG ist ein globales Unternehmen mit Niederlassungen in Hamburg, Deutschland, und Palo Alto, Kalifornien, das einfache, bequeme und zugängliche Technologielösungen für Verbraucher zum Kauf und zur Nutzung von Kryptowährungen anbietet. CGift konzentriert sich auf die Erstellung und einfache Nutzung von innovativen Geschenkkartenlösungen. CGift bietet die dringend benötigte Bequemlichkeit, Einfachheit und Vertrautheit für Verbraucher, die sich mit dem aufstrebenden Kryptowährungsmarkt beschäftigen möchten.
Als datengetriebenes Blockchain-Unternehmen konzentriert sich CGift darauf, digitale Währungen für Verbraucher zugänglich zu machen. Das Unternehmen hat die Technologie für innovaative Geschenkkartenlösungen entwickelt, die es Verbrauchern ermöglicht, Kryptowährungen wie Bitcoin zu erhalten oder an andere in Form von Geschenkkarten zu verschenken. Durch Partnerschaften in Europa, Asien und Südamerika stellt CGift seine Technologie zur Verfügung und macht den Kauf von digitalen Währungen über eine Reihe von Formaten und Vertriebskanälen möglich.
CGift bietet eine konsistente Marke und einfache Kundenerlebnisse über alle Berührungspunkte mit dem Verbraucher. Das Unternehmen ist im Bereich Blockchain und Onlinehandel aktiv und bietet innovative Geschenkkartenlösungen an.
Wo finde ich weitere Informationen über CGift und Krypto-Währungen im Allgemeinen?
Weitere Informationen über CGift findest du auf unserer Webseite. Eine gute Anlaufstelle, um mehr über Bitcoin zu erfahren, ist zudem auch die Seite bitcoin.org. Wenn du mehr über andere Kryptowährungen erfahren möchten, kannst du zum Beispiel die Seite https://cointelegraph.com besuchen.

Kontakt

CGift AG
Schopenstehl 22
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Wir stehen Dir kostenlos per Telefon und E-Mail zur Verfügung:
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